Dashboard d'Enquestes de Satisfacció de Client
Dashboard de satisfacció que va convertir respostes d'enquestes en visibilitat executiva i reporting més accionable.
Necessitat de negoci
Les dades de satisfacció havien de convertir-se en reporting executiu clar per accelerar millores de servei.
El nostre enfocament
Vam dissenyar una capa de dashboarding que transformava senyals d'enquestes en reporting estructurat i orientat a decisió.
Resultat per al client
El resultat va ser reporting més clar, accés més ràpid a insights i millor suport a iniciatives de millora de servei.